Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Πριν πατήσετε «Εγγραφή», έχετε έτοιμα τα εξής:
- Ηλικία 21 ετών και άνω: για παίκτες στην Ελλάδα αυτό είναι απαραίτητη προϋπόθεση.
- Προσωπικό email: σε αυτό θα λαμβάνετε επιβεβαιώσεις και τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού.
- Ισχυρό κωδικό πρόσβασης: που δεν χρησιμοποιείτε σε άλλον ιστότοπο.
- Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση, γραμμένα όπως στα επίσημα έγγραφά σας.
- Μέθοδο πληρωμής στο όνομά σας: κάρτα, e-wallet, τραπεζικό λογαριασμό ή πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων.
Το τελευταίο σημείο είναι σημαντικό. Αν καταθέσετε από κάρτα ή λογαριασμό τρίτου προσώπου, η ανάληψη θα καθυστερήσει, επειδή τα στοιχεία δεν θα ταιριάζουν με τον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Η εγγραφή σε τέσσερα βήματα
- Ανοίξτε τη φόρμα. Πατήστε «Εγγραφή» (Sign Up) στο πάνω μέρος του ιστότοπου ή της εφαρμογής.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία σας. Email, κωδικός και προσωπικά στοιχεία, χωρίς συντομογραφίες ή ψευδώνυμα.
- Αποδεχτείτε τους όρους. Διαβάστε τους όρους χρήσης, επιβεβαιώστε ότι είστε άνω των 21 και ολοκληρώστε την εγγραφή.
- Κάντε την πρώτη κατάθεση. Από το ταμείο επιλέξτε μέθοδο και ενεργοποιήστε το μπόνους καλωσορίσματος.
Το τέταρτο βήμα δεν είναι υποχρεωτικό αμέσως: ο λογαριασμός σας είναι ενεργός μόλις ολοκληρωθεί η φόρμα. Ωστόσο, το μπόνους 100% έως 1.000€ με τις 100 δωρεάν περιστροφές ενεργοποιείται με την κατάθεση, οπότε διαβάστε πρώτα τους όρους στη σελίδα για το μπόνους του RioAce.
Τα πιο συχνά λάθη στη φόρμα
Λίγα λεπτά προσοχής στη φόρμα γλιτώνουν μέρες αλληλογραφίας αργότερα. Τα λάθη που βλέπουμε συχνότερα είναι:
- Όνομα γραμμένο με λατινικούς χαρακτήρες με διαφορετική μεταγραφή από αυτή του διαβατηρίου ή της ταυτότητας.
- Ημερομηνία γέννησης με αντεστραμμένη μέρα και μήνα.
- Παλιά διεύθυνση, που δεν ταιριάζει με το πρόσφατο αποδεικτικό που θα ανεβάσετε.
- Email στο οποίο δεν έχετε πια πρόσβαση, οπότε δεν μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό σας.
Επαλήθευση ταυτότητας: ποια έγγραφα ζητάμε
Λειτουργούμε με άδεια από την κυβέρνηση του Κουρασάο και εφαρμόζουμε διαδικασίες KYC και ελέγχους κατά του ξεπλύματος χρήματος. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται πριν από την πρώτη ανάληψη και επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός ανήκει πράγματι σε εσάς και ότι πληροίτε το όριο ηλικίας.
| Έγγραφο | Τι πρέπει να φαίνεται |
|---|---|
| Ταυτότητα ή διαβατήριο | Ονοματεπώνυμο, φωτογραφία, ημερομηνία γέννησης, ισχύς εγγράφου |
| Αποδεικτικό διεύθυνσης | Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζική κατάσταση με το όνομα και τη διεύθυνσή σας |
| Στοιχεία μεθόδου πληρωμής | Όταν ζητηθεί, επιβεβαίωση ότι η κάρτα ή το πορτοφόλι είναι στο όνομά σας |
Τα έγγραφα τα ανεβάζετε από το προφίλ σας ή τα στέλνετε στην ομάδα υποστήριξης με email. Φωτογραφίστε τα σε καλό φωτισμό, ολόκληρα και χωρίς αντανακλάσεις, ώστε να διαβάζονται όλα τα στοιχεία.
Πόσο χρόνο παίρνει η διαδικασία
Η ίδια η φόρμα εγγραφής συμπληρώνεται σε λίγα λεπτά. Ο έλεγχος των εγγράφων εξαρτάται κυρίως από την ποιότητά τους: καθαρές φωτογραφίες με στοιχεία που ταιριάζουν ακριβώς με τον λογαριασμό εγκρίνονται χωρίς επιπλέον ερωτήσεις. Αν κάτι λείπει, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας πει τι ακριβώς χρειάζεται.
Η πιο συνηθισμένη αιτία καθυστέρησης είναι η αναμονή μέχρι την ημέρα της ανάληψης για να ανεβούν τα έγγραφα. Γι' αυτό προτείνουμε να τα στείλετε αμέσως μετά την εγγραφή, όσο παίζετε ακόμη με το μπόνους σας. Έτσι, όταν έρθει η στιγμή της πρώτης ανάληψης, ο λογαριασμός θα είναι ήδη επαληθευμένος.
Μετά την εγγραφή
Με ενεργό λογαριασμό μπορείτε να εξερευνήσετε πάνω από 9.000 παιχνίδια από 77 παρόχους, από κλασικούς κουλοχέρηδες μέχρι live ρουλέτα με ελληνόφωνους dealers. Για την επόμενη είσοδο θα χρειαστείτε μόνο το email και τον κωδικό σας· αν συναντήσετε δυσκολία, ο οδηγός για τη σύνδεση στο RioAce καλύπτει τα πιο συχνά προβλήματα.
Αν θέλετε να δείτε πρώτα πώς λειτουργούν οι καταθέσεις και οι χρόνοι ανάληψης ανά μέθοδο, η σελίδα για τις πληρωμές στο RioAce τα συγκεντρώνει όλα. Μια συνολική εικόνα του καζίνο θα βρείτε στην αρχική σελίδα του RioAce Casino.
Παίζετε πάντα με ποσά που αντέχετε να χάσετε και ορίστε όρια χρόνου και χρημάτων από την αρχή.
Χρήσιμες σελίδες
- Πληρωμές
Όλες οι μέθοδοι πληρωμής του RioAce, πόσο διαρκεί κάθε ανάληψη και πώς να αποφύγετε καθυστερήσεις στο ταμείο.
- Promo code
Το μπόνους καλωσορίσματος δεν θέλει κωδικό. Δείτε πού εμφανίζονται οι κωδικοί ειδικών καμπανιών και πώς τους ενεργοποιείτε.
- Παιχνίδια
Πάνω από 9.000 τίτλοι από 77 παρόχους: φρουτάκια, επιτραπέζια, live τραπέζια και game shows, με συμβουλές επιλογής.
- Σύνδεση
Βήματα σύνδεσης, επαναφορά κωδικού και λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα εισόδου στον λογαριασμό σας στο RioAce.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να επαληθεύσω τον λογαριασμό πριν παίξω;
Όχι. Μπορείτε να καταθέσετε και να παίξετε αμέσως μετά την εγγραφή. Η επαλήθευση ταυτότητας ολοκληρώνεται πριν από την πρώτη ανάληψη, γι' αυτό σας προτείνουμε να στείλετε τα έγγραφα νωρίς.
Μπορώ να κάνω εγγραφή από το κινητό;
Ναι. Η φόρμα εγγραφής είναι ίδια στον mobile browser και στις εφαρμογές για Android και iOS. Ο λογαριασμός που θα δημιουργήσετε λειτουργεί σε όλες τις συσκευές με τα ίδια στοιχεία.
Τι γίνεται αν έκανα λάθος στα στοιχεία της εγγραφής;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω live chat πριν στείλετε τα έγγραφα επαλήθευσης. Θα σας εξηγήσουμε πώς να διορθωθούν τα στοιχεία ώστε να ταιριάζουν με την ταυτότητά σας.
Γιατί απορρίφθηκε ένα έγγραφο που έστειλα;
Συνήθως επειδή η φωτογραφία ήταν θολή ή κομμένη, το έγγραφο είχε λήξει ή το όνομα δεν ταίριαζε με τον λογαριασμό. Στείλτε ξανά ένα καθαρό, πλήρες αντίγραφο και, αν χρειαστεί, ζητήστε βοήθεια στο chat.
Πρέπει να κάνω κατάθεση αμέσως μετά την εγγραφή;
Όχι, ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και χωρίς κατάθεση. Το μπόνους καλωσορίσματος όμως ενεργοποιείται μόνο με κατάθεση, οπότε επιλέξτε το στο ταμείο όταν αποφασίσετε να ξεκινήσετε.
